2019级旅游英语专业学生顶岗实习简报
作者:周丽云 时间:2021-09-09 点击数:
2022届旅游英语专业毕业生实习指导教师、旅游英语专业负责人、旅游及应用英语教研室主任分别于2021年8月24日到丽江金茂凯悦臻选酒店&丽江金茂璞修雪山酒店,8月25日到丽江和府洲际度假酒店&丽江古城英迪格酒店,9月3日到丽江悦榕庄,9月6日到丽江铂尔曼度假酒店等实习学生相对集中的酒店和员工宿舍看望实习学生。
座谈会上,实习学生、实习指导教师、酒店人力资源部实习生事务负责人相互交流,了解实习生实习、指导教师指导工作以及酒店和学校管理情况,在工作和生活方面给予学生具体的建议,及时解决实习中存在的问题,并引导同学们利用好疫情期间相对松闲的时间,看书学习,准备英语等级考试和专升本考试。
实习学生的表现也得到了酒店的充分肯定。陈江艳同学喜获丽江金茂凯悦臻选酒&丽江金茂璞修雪山酒店8月份“凯悦之星”奖项,该同学8月份获得客人表扬多达19次,是全酒店所有部门、所有正式员工和实习生中最多的。学校培养的学生,其优质服务得到了客人和企业的认可,给实习学生树立了好榜样。
今年8月,因国内局部地区新冠肺炎疫情反弹,旅游及应用英语教研室及时了解实习生心理动向,及时向学院反映实习生存在的问题,并与各实习酒店人力资源部负责人主动沟通,了解实习生排班、待遇、酒店防护措施等,有效解答了实习生担心的疫情和生活工作方面的问题,稳定了实习生的情绪。顶岗实习初期不适应的同学通过实习指导教师的耐心疏导逐步稳定,个别学生通过学院和实习酒店要求的申请程序从集中实习转为自主实习。在疫情环境下,学校和实习酒店采取严格的管理和疫情防护措施,及时做好沟通协调工作,确保学生的安全和实习的顺利进行。